CODIJY-Hilfezentrum
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KONTAKT
Bitte geben Sie uns 2-3 Tage Zeit, um auf Ihre Anfrage zu antworten.
Ressourcen
FAQ
Wenn die Registrierung fehlschlägt, senden Sie uns bitte den ganzen oder einen Teil des Schlüssels und wir werden unser Bestes tun, um den richtigen Schlüssel zu finden und Ihnen zu senden.
Mögliche Gründe:
#1. FEHLER: 99% aller fehlgeschlagenen Registrierungsversuche werden durch Fehler verursacht. CODIJY-Schlüssel sind lang und können ähnliche Zeichen wie „1“ und „I“, Nullen und „O“ enthalten.
LÖSUNG: Wenn Sie Ihre Seriennummer per E-Mail erhalten haben, empfehlen wir Ihnen dringend, den Befehl Kopieren & Einfügen zu verwenden. Wenn Sie die verpackte Version von CODIJY mit einem gedruckten Lizenzschlüssel erworben haben, stellen Sie sicher, dass alle Zeichen korrekt sind.
#2. FALSCHE EDITION: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Edition von CODIJY heruntergeladen und installiert haben. Es gibt zwei Editionen: Colorizer Pro und Recoloring.
#3. FALSCHER SCHLÜSSEL: Stellen Sie sicher, dass Sie keine andere Nummer in Ihre Kauf-E-Mail kopiert haben. Der CODIJY-Lizenzschlüssel besteht aus 56 Zeichen ohne Bindestriche und hat das folgende Format:
#4. ALTE SCHLÜSSEL: Wenn Sie CODIJY vor August 2015 gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihren Schlüssel aktualisieren.
WENN SIE CODIJY ÜBER CODIJY.COM GEKAUFT HABEN
Um Ihren Lizenzschlüssel wiederherzustellen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der Anfrage zur Wiederherstellung des Schlüssels an das E-Mail-Postfach, das Sie beim Kauf unserer Software verwendet haben.
WENN SIE CODIJY ÜBER EINE UNSERER PARTNERSEITEN ERWORBEN UND IHRE SERIENNUMMER IM REGISTRIERUNGSDIALOG EINGEGEBEN HABEN
Bitte mailen Sie uns den Key Recovery Request aus dem E-Mail-Postfach, das Sie bei der Registrierung unserer Software angegeben haben.
WENN SIE CODIJY VOR 2018 ÜBER UNSERE PARTNER ERWORBEN HABEN
Leider haben wir keinen Zugriff auf die Kundeninformationen unserer Partner. Wenn möglich, kontaktieren Sie bitte den Verkäufer des Produkts, um Ihren Lizenzschlüssel wiederzuerlangen. Wenn Sie sich dennoch mit uns in Verbindung setzen möchten, geben Sie bitte an, dass Sie unser Produkt über einen Partner erworben haben, und wir werden Ihnen mit Anweisungen zur Wiederherstellung antworten.
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Alle neuen Versionen können Sie kostenlos herunterladen.
Schritt 1. Gehen Sie zu Downloads und laden Sie die neue Version herunter.
Schritt 2. Starten Sie die Installation.
Die neue Version wird über die letzte Version installiert. Es werden keine Informationen oder Einstellungen verändert.
Ihre Lizenz erlaubt es, Ihre Kopie des Programms CODIJY auf 2 Ihrer PCs zu registrieren:
Installieren Sie CODIJY.
Öffnen Sie den Registrierungsdialog wie oben beschrieben.
Fügen Sie den Schlüssel aus Ihrer Kauf-E-Mail ein und führen Sie die erforderlichen Schritte aus.